“小區垃圾桶最好蓋上”、“禁止高空拋物要大力宣傳啊”，1月25日上午，金碧花園小區居民來(lái)到售樓部，與該小區所屬地產(chǎn)集團董事局副主席、執行總裁見(jiàn)面聊天。

在今年1月初，恒大地產(chǎn)集團執行總裁首次走進(jìn)小區，開(kāi)放總裁接待日，“直接聽(tīng)取居民們的意見(jiàn)，同時(shí)監督物業(yè)部門(mén)的工作”。在接待日結束的半個(gè)月后，執行總裁再到各個(gè)小區進(jìn)行回訪(fǎng)。在當天“總裁接待日”回訪(fǎng)中，居民吳先生來(lái)和執行總裁見(jiàn)面時(shí)，遞上一封手寫(xiě)的表?yè)P信，要求總裁表?yè)P小區里的環(huán)衛工人。

小區物業(yè)處介紹，在1月9日的“總裁接待日”里，有將近50位居民來(lái)找總裁。有幾位老人還是結伴前來(lái)，居民主要反映的是社區公共設施問(wèn)題與社區文化活動(dòng)建設。物業(yè)處連經(jīng)理說(shuō)，在當天收集到居民們要求處理的20多宗問(wèn)題，半個(gè)月過(guò)去后，都基本處理了。有一單沒(méi)有處理的是，部分住在高架橋旁的居民投訴有噪音?！斑@應該投訴到政府的相應部門(mén)，物業(yè)處幫居民寫(xiě)了投訴意見(jiàn)書(shū)等，屆時(shí)將正式轉達到政府部門(mén)處理?！?

首次與居民搞見(jiàn)面會(huì )的執行總裁表示，在上次接待日后，回訪(fǎng)時(shí)見(jiàn)到的居民減少了?！扒岸螘r(shí)間見(jiàn)面后，我們把問(wèn)題都解決了，居民不用再跑一趟了?！钡禺a(chǎn)集團這次搞活動(dòng)，希望直接與居民見(jiàn)面，借此機會(huì )多溝通來(lái)解決問(wèn)題。